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山东天宇建设机械股份有限公司
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服务承诺
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以质量求生存、以科技促发展,提供满意的产品,保证良好的服务,满足用户的需要是我们“天宇”人一贯的坚持。以质量占领市场,以信誉赢得用户是我们“天宇”人一贯的追求,我们将竭尽全力为用户提供满意的产品和良好的服务。

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■ 免费培训设备操作人员和设备维修人员

■ 需要安装调试的大产品,公司派人员现场技术指导

■ 产品自出厂之日起,半年内实行“三包”服务

■ 用户质量反馈意见,24 小时提供服务热线,并给予满意答复

■ 国内销售的产品出现故障,公司技术人员通过线上指导,解决现场问题,确实无法解决的接到反馈后派维修人员到现场进行服务

■ 质保期满后,负责及时提供质优价廉的备品备件,确保施工单位生产的正常运行

■ 建立用户销售档案


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